Planejamento e Gestão de Eventos

Fundamentos científicos da felicidade no ambiente de trabalho, com base na neurociência, psicologia positiva e economia do bem-estar. Relações entre engajamento, clima organizacional e alta performance. Estratégias para o desenvolvimento de resiliência, inteligência emocional e adaptabilidade em contextos corporativos. Mindfulness aplicado ao bem-estar no trabalho: benefícios, mitos e equívocos. Construção de culturas organizacionais voltadas à felicidade como diferencial competitivo e fator de retenção de talentos. Abordagem preventiva do estresse e burnout em cenários de transformação digital e alta performance.

A dimensão humana das organizações e no mundo 4.0. Teorias acerca da aprendizagem humana. Ativos intangíveis e gestão de capacidades dinâmicas nas organizações. Competências e estratégia competitiva. Inteligência emocional. Visão sistêmica: pensar além da lógica como um grande diferencial competitivo. Liderança e motivação de equipes. Criatividade e inovação. Flexibilidade e tomada de decisão. Processos envolvidos em modelos de avaliação de desempenho informatizado, interpessoal e autoavaliativo, integradas no modelo 360 graus.

Gestão empresarial e negócios. Caracterização de serviços. Propriedades. Características. Dimensões de serviços que afetam sua gestão. Sistemas de operações de serviço. Processo de melhoria da qualidade. Momentos da verdade e o ciclo de serviço. Os riscos empresariais e a gerência de riscos. Identificação de riscos. Técnicas de análise de riscos. Avaliação de riscos. Prevenção e controle de perdas. Financiamento de riscos. Elementos para a tomada de decisão sobre riscos.

Teorias, técnicas, códigos e ambientes da comunicação digital. Relacionamento e diálogo. Informação em novas mídias. Coletivização e personalização da informação. Comunicação digital imersiva. Conectividade, usabilidade e navegabilidade. Arquitetura da informação. Comunicação e design de interação. Processos envolvidos no planejamento da comunicação digital. Ecossistema do conteúdo. Consumidor digital. Engajamento e conveniência. Interação e experiência.

Teorias sobre engajamento do cliente e sua influência na formação de valor do produto ou serviço oferecido pela organização. Conceitos de neuromarketing. Consumo por meio de conexões neuronais desencadeadas por variáveis pessoais e sociais. Anáise do mercado atual e desenvolvimento de estratégias de branding, de mapeamento e segmentação dos clientes. Processos envolvidos no posicionamento da organização de forma competitiva, levando em consideração as variáveis mercadológicas.

Aspectos do tempo e cronograma: planejamento do tempo, definições, sequenciamento de atividades, estimativas de duração das atividades, desenvolvimento e controle do cronograma. Introdução à orçamentação empresarial: introdução e conceitos, tipos de orçamento, fases de um orçamento, passos para desenvolver um orçamento, e a importância das premissas. Elaboração orçamentária: orçamento de vendas, orçamento de produção, orçamento de investimentos, orçamento de gastos/despesas, orçamento de capital. Consolidação orçamentária: introdução, orçamentos de resultados, orçamentos de caixas e orçamentos patrimonial. Técnicas de análise orçamentária e negociação: introdução aos métodos Budget Forecast, fundamentos de técnicas de negociação e teoria dos jogos.

Legislação aplicada a eventos: CLT, Código Civil. Legislação sanitária (ANVISA). ECAD e Direitos autorais. Contrato de prestação de serviços, locação, seguro e de transporte. Tributos. Código de defesa do consumidor. Direitos autorais. Tipos de captação de recursos e fomentos. Editais. Leis de Incentivo. Prestação de contas. Novas formas de capatação de recursos, crowdfunding, campanhas e redes sociais.

Estudo do processo de projeto de arquitetura efêmera e cenário desde as diretrizes de projeto a serem consideradas, até a desmontagem do evento. Análise de processos, materiais e sistemas construtivos, conceitos de linguagem e organização visual. Exposição das atribuições e responsabilidades do cenógrafo ao longo do desenvolvimento do projeto.

Concepção e implantação de mega eventos. Projeto, planejamento, estrutura e viabilidade de mega eventos. Design e arquitetura de eventos. Engajamento do público. Mega eventos como plataforma de experiências. Retorno sobre investimento.